Главная Новости О концерне Ценности Клиенты Вакансии
 
Поиск по сайту
 
Панель управления

     
   
•    » » Этические нормы  
 

Этические нормы

Раздел: Информация о концерне РКС
 

1 Применение

Данные этические нормы касаются норм и правил поведения персонала концерна во время пребывания в своей стране или за границей. Этические нормы дают совет в этических нормах и правилах в которых между сотрудником и работодателем возникает противоположность интересов. Этические правила включает в себя также некоторые общие принципы деятельности и работы концерна PKC Group.

2 Основание

Ценностями концерна PKC Group являются обязательность, качество, выгодность и сотрудничество. При любой деятельности всем необходимо стремиться соблюдать принятые нормы этического характера. Персонал должен выполнять свои обязанности честно и лояльно, а также относиться корректно к клиентам, официальным лицам, обществу, а также к другим связанным группам и своим коллегам.

В концерне PKC Group в соответствии с Трудовым кодексом соблюдается равноправное отношение и запрет на игнорирование. В соответствии с оговоренными ценностями созданы предпосылки для хорошего сотрудничества с уважением других людей и равноправным отношением друг к другу.

Правом каждого сотрудника является высказывать своё мнение и предложения для принятия решений. Когда решение принято, мы обязуемся его исполнять и все вместе действуем в соответствии с решениями.

От предприятия и персонала ожидается соблюдать нормы и правила трудовых соглашений, внутренних распоряжений и этических норм предприятия, а также  того, чтобы каждый заботился о выполнении собственной работы таким образом, чтобы ни компании концерна PKC Group, ни персонал не нарушали действующее законодательные нормы, а также указания официальных лиц или других связанных групп. 

3 Внутренняя деятельность

3.1 Сохранение тайны и конфиденциальность

Информация, полученная при осуществлении своих служебных обязанностей, касающаяся финансового положения концерна PKC Group, его коммерческого плана, внутренней или не публичной информации о персонале или предприятии, является конфиденциальной. Более подробно конфиденциальность информации определена в инструкциях, касающихся информационной безопасности.

3.2 Публичные выступления в отношении вопросов PKC Group

В вопросах, касающихся концерна, контакты со средствами массовой информации относятся к ответственности исполнительного директора PKC Group. Руководитель иностранного дочернего предприятия может предоставлять информацию по вопросам, касающимся его предприятия, в соответствии с указаниями концерна. Информацию по производственным и коммерческим вопросам, относящимся к ответственности членов руководства, можно предоставлять по разрешению исполнительного директора, но информация не должна касаться, например, спорных вопросов или нынешних или бывших сотрудников PKC Group. Заявления, сделанные  от имени компании, должны соответствовать законам, положениям и хорошим манерам. 

Информация, поступающая в компанию, должна быть доведена до сведения начальника, если она относится к вопросам, могущим повредить репутации PKC. К информации о собственной деятельности PKC или её внутренних делах необходимо относиться сдержанно, и направлять её соответствующему руководителю.

3.3 Деятельность внутри концерна

При контактах внутри концерна соблюдаются те же нормы, что и при общении с клиентами. Внутренние услуги и сотрудничество должны быть гибкими и учитывающими общую выгоду для концерна.

3.4 Управление рисками и информация о качестве

О проблемах, связанных с управлением рисками или качеством, необходимо рассказывать как можно скорее и в правильном ключе соответствующему лицу. Проблемы необходимо выявлять сразу же, даже если не вся необходимая информация ещё выяснена. Политика в области качества и окружающей среды определяют принципы качества на предприятии. Политика в области информационной безопасности и указания по её применению направляют деятельность в области информационной безопасности на предприятии.

3.5 Информационные системы и электронная почта

Содержание электронной почты не должно оскорблять получателя, а также не должно причинять вред отправителю, компании или другим сторонам. Использование Интернета также не должно наносить вред компании. С помощью информационных систем PKC нельзя получать, а также хранить сведения, противоречащие этических норм предприятия. Более подробно об использовании электронной почты и Интернета написано в Инструкции по применению этической политики информационной безопасности для пользователей.

3.6 Дополнительная деятельность и общественная деятельность

Персонал имеет право принимать участие в предпринимательской деятельности вне концерна PKC Group и участвовать в общественной деятельности таким образом, как это оговорено в трудовом соглашении. Эти действия не должны угрожать целостному исполнению своих обязанностей, и их исполнение не должно быть в противоречии с интересами концерна PKC Group.

3.7 Ближайший круг и противоположность интересов

Персонал обязан работать в соответствии с интересами концерна PKC также и тогда, когда между концерном и работником возникает противоположность интересов. Такие ситуации могут относиться к работе близких родственников или к собственности. Например, этим может быть работа или консультация супруга/супруги на конкурирующую организацию. Для соблюдения методики управления и предотвращения нежелательных ситуаций, необходимо извещать непосредственного начальника и начальника отдела кадров концерна о подобных противоположных интересах.

4 Внешняя деятельность

4.1 Клиенты

Целью концерна PKC Group является быть конкурентоспособным по цене, качественным и без проблемным партнером. При работе с клиентами всегда необходимо представлять концерн PKC. Полученная при исполнении служебных обязанностей информация о финансовом положении клиента, его коммерческой тайне или иных не публичных вопросах, должна сохраняться в тайне от посторонних. Информацию о деятельности клиента могут давать только те лица, которые занимаются отношениями с данными клиентами.

Сотрудничество с клиентом должно основываться на письменном соглашении, в соответствии с которым мы и должны работать. Не зависящие от отношений с клиентом обстоятельства не должны влиять на услугу, получаемую клиентом. Например, знакомство или родственные отношения не должны влиять на качество услуг, кроме того, не допускается превышение оговоренных полномочий. 

Отношение с клиентами регулируются высокими этическими нормами. Персонал не должен следовать собственной экономической или иной выгоде, определенные решения должны иметь возможность общественной проверки.

4.2 Представительство и бизнес-подарки

Гостеприимство, оказываемое клиенту, должно быть умеренным и уместным для ситуации. При оказании гостеприимства необходимо учитывать, что безопасности или положению клиента не был нанесен вред, или причинен ущерб работе и другим аспектам клиента. Представляя концерн сотрудники должны следовать здравому смыслу.

Назначением бизнес-подарков является предоставление клиенту памяти о совместных мероприятиях или сотрудничестве. Принятие подарка не должно вызывать у клиента проблем, бизнес-подарок не должен быть таким, чтобы клиент смог посчитать его оскорбительным или же взяткой.

  

При принятии гостеприимства соблюдается тот же смысл, как и при его оказании. Персонал PKC может принимать обычные бизнес-подарки. Стоимость обычного бизнес-подарка определяется ежегодно. Бизнес-подарком не могут быть денежные средства, льготы или процент отката.

Представительство предприятия должно быть всегда корректным и деловым.

4.3 Отношения с партнерами и официальными лицами

Партнёры являются важной группой, отношения с которой основываются на профессиональных потребностях и способствуют деятельности PKC. К разным партнёрам необходимо относится равноправно, а выбор поставщика или партнера должен основываться только на общей экономической выгоде предлагаемого товара или услуги.

Целью PKC Group является быть в хороших отношениях с официальными органами.

4.4 Поездки на семинары и обучение, а также другое представительство

Персонал может принимать участие в обучении, организуемом и оплачиваемом клиентом или партнером. Участие в семинарах предполагает, что имеется прямая связь с коммерческой деятельностью.

Во всех случаях расходы на обучение и размещение могут быть оплачены приглашающей стороной, но командировочные всегда выплачиваются из средств концерна PKC. Условием участия является разрешение от непосредственного начальника. В отношении долгосрочной поездки составляется отчет о поездке в соответствии с правилами составления подобных отчетов.

Допускается участие в мероприятиях, организуемых поставщиками товаров, если мероприятие предлагает такое обучение, которое улучшает исполнение собственных обязанностей. Участие в посторонних мероприятиях допускается при том условии, что данное участие не грозит равноправному отношению к поставщикам. На данных мероприятиях также необходимо всегда представлять PKC.

5 Проблемные ситуации

Если при соблюдении данных этических норм возникают проблемы в каких-либо практических ситуациях, это необходимо обсудить это с непосредственным начальником. Если вопрос не может быть решён в такой беседе, вопрос решается в соответствии с установленной на предприятии процедурой переговоров.

скачать dle 11.1смотреть фильмы бесплатно




Информация
 
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.


Наш Опрос
 

Оцените компанию PKC Group как работодателя


Рекомендуем
 
Посл. комментарии

Популярное
 
Архив новостей
 
Май 2014 (11)
Апрель 2014 (2)
Март 2014 (3)
Февраль 2014 (2)
Январь 2014 (3)
Декабрь 2013 (2)

Жгут проводов - это единое целое, состоящее в основном из проводов, клемм на концах проводов, чулка, в который помещаются провода, и изоляции.

Главная страница   |   Регистрация   |   Добавить новость   |   Статистика сайта   |   Контакты   |   RSS 2.0
Копирайтов нет, но есть правила сайта Связь с директором [email protected]